Hulp op Afstand

Download hieronder de Remote Support App voor Mac of Windows.

Installatie Handleiding voor MacOs

1. Download het MacOs installatie bestand.

2. Installeer RustDesk door deze naar de map Applicaties te slepen.

3. Open de Systeeminstellingen.

Om systeeminstellingen te wijzigen op de Mac, klik je op het Systeeminstellingen-symbool in het Dock of kies je Apple-menu > ‘Systeeminstellingen’.

4. Open "Beveiliging en Privacy".

5. Kies voor het Tabblad "Privacy".

6. Kies voor "Toegankelijkheid" links in het menu.

7. Klik vervolgens op het hangslot om de instellingen te wijzigen.

8. Indien er wordt gevraagd om je wachtwoord, voer deze dan in.

9. Klik op de "+" onder de lijst om RustDesk aan de lijst met apps toe te voegen.

10. Kies "RustDesk" uit de lijst met Applicaties.

11. Kies links in het menu voor "Schermopname" en voeg ook hier RustDesk toe aan de lijst met apps.

12. Sluit de Systeemvoorkeuren af en open RustDesk. Indien er wordt gevraagd of je RustDesk vertrouwt, klik dan op "Open"

13. Klik op de drie punten naast je ID.

14. Kies voor "Netwerk" links in het menu.

15. Klik op "Netwerkinstellingen Vrijgeven"

16. Indien er wordt gevraagd om je wachtwoord, voer deze dan in.

17. Voer bij ServerID in: "help.cortechs.nl" en klik op "Toepassen"

18. Klik linksboven in het scherm op "Startpagina"

19. Als je alle stappen goed hebt doorlopen, verschijnt er onderin je scherm een groen bolletje en de tekst "Klaar".

Indien je hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via 020 363 98 48.