Spoed IT-hulp — Amsterdam
Spoed IT-hulp in Amsterdam.
Wij zijn er binnen 2 uur.
Een IT-storing kost je elke minuut geld. Een server die niet meer opstart, een hack die je systemen lamslegt, e-mail die al uren niet werkt, dit zijn geen problemen die op je wachten. corTechs is gevestigd in Amsterdam en kan bij spoed binnen 2 uur bij je op locatie zijn. Bel direct: 020 363 98 48.
Herken de situatie
Wanneer is IT-hulp echt spoed?
Niet elke IT-klacht is een noodgeval, maar sommige situaties zijn dat wel. Herken je één van onderstaande scenario's? Bel dan direct.
Systemen staan volledig stil
Je medewerkers kunnen niet meer werken. De server reageert niet, de computers starten niet op, of het netwerk is volledig uitgevallen. Elke minuut stilstand kost je geld en klanten.
In dit soort gevallen werken we razendsnel. We starten remote en zijn zo nodig binnen 2 uur bij je op locatie in Amsterdam.
Verdacht inloggen of mogelijk gehackt
Heb je een melding gekregen van een inlog op een onbekende locatie? Zijn er bestanden verdwenen of gewijzigd? Zie je vreemde activiteit in je accounts? Dit zijn acute signalen. Wacht niet af!
Ransomware-aanval geconstateerd
Bestanden zijn versleuteld en je ziet een losgeld-eis op je scherm. Dit is een van de ernstigste IT-noodgevallen. Zet systemen niet zomaar uit, maak geen back-ups van het geïnfecteerde systeem en bel ons direct op 020 363 98 48.
E-mailsysteem ligt plat
Voor veel bedrijven is e-mail de levensader. Als je Microsoft 365 of zakelijke mail het niet meer doet, missen klanten berichten en loopt communicatie vast. We lossen e-mailstoringen bij voorkeur dezelfde dag op.
Server gecrasht of data niet bereikbaar
Een gecrasht systeem of onbereikbare data is niet alleen vervelend, het kan leiden tot permanent dataverlies als er niet snel gehandeld wordt. Hoe eerder je belt, hoe groter de kans op volledig herstel.
Datalek geconstateerd
Vermoed je dat klantgegevens op straat liggen? Onder de AVG ben je verplicht een datalek binnen 72 uur te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. corTechs helpt je niet alleen technisch, maar ook bij de melding en communicatie. Lees meer op onze cybersecurity pagina.
Onze aanpak
Hoe wij binnen 2 uur ter plaatse zijn
Zodra je belt, beginnen we direct. Zo verloopt een spoedoproep bij corTechs.
01
Telefonische triage
Je belt 020 363 98 48. We nemen op en stellen direct de juiste vragen: wat zie je, welke systemen zijn betrokken, wanneer begon het. Zo weten we al voor aankomst wat we kunnen verwachten.
02
Direct remote kijken
Als systemen nog bereikbaar zijn, koppelen we direct via remote access. In veel gevallen lossen we het probleem volledig op afstand op, zonder dat wij hoeven te rijden.
03
Binnen 2 uur op locatie
Kan het probleem niet remote worden opgelost? Dan zijn we binnen 2 uur bij je op locatie in Amsterdam. We zijn lokaal gevestigd, dus geen lange reistijden en lang wachten.
04
Probleem opgelost, nazorg geregeld
Na het oplossen van de acute situatie bespreken we wat er is misgegaan en hoe je het in de toekomst voorkomt. Optioneel stellen we een vervolgplan op voor betere beveiliging of beheer.
IT-noodgeval?
Bel direct: 020 363 98 48
Elke minuut telt bij een IT-noodgeval. We nemen op en beginnen direct.
Ons aanbod
Wat wij in een spoedsituatie oplossen
Ransomware-aanvallen
Acute respons bij versleutelde systemen. Schadebeperking, herstel en forensisch onderzoek.
Meer over cybersecurity 02Netwerk- en serverstoringen
Netwerk down, server gecrasht of verbindingen die uitvallen, wij lossen het op.
Meer over netwerken 03E-mail en Microsoft 365
E-mail platgelegd, accounts geblokkeerd of Microsoft 365 licentie problemen.
Meer over Microsoft 365 04Datalekken en hacks
Ongeautoriseerde toegang, gestolen data of verdachte activiteit in je systemen.
Meer over cybersecurityVeelgestelde vragen
FAQ — Spoed IT-hulp
Wat kost spoed IT-hulp in Amsterdam?
Spoedhulp wordt in rekening gebracht op basis van ons uurtarief, inclusief een spoedtoeslag buiten kantooruren. Voor vaste klanten geldt een gereduceerd tarief. Bel ons voor de actuele tarieven. In een noodgeval denken we altijd mee over de meest praktische oplossing.
Komen jullie ook 's avonds of in het weekend?
Bij acute incidenten zoals ransomware of een volledig platgelegd netwerk komen wij ook buiten kantooruren. Neem direct contact op via 020 363 98 48. Buiten kantooruren (maandag–vrijdag 09:00–17:00) geldt een toeslag.
Wat moet ik doen voordat jullie er zijn?
Laat systemen aanstaan en probeer niet zelf te experimenteren. Verander eventueel wel direct wachtwoorden als je een hack vermoedt. Maak geen back-up van een mogelijk geïnfecteerd systeem. Je kopieert dan mogelijk het virus mee. Bel ons direct en we begeleiden je telefonisch terwijl we onderweg zijn.
Helpen jullie ook als ik geen vaste klant ben?
Ja. We helpen iedereen in Amsterdam bij een acute IT-nood, ook als je nog nooit eerder klant was. Het tarief voor nieuwe klanten ligt iets hoger dan voor bestaande klanten. Na het incident plannen we graag een gesprek over hoe we je structureel kunnen helpen.
Hoe snel zijn jullie nu écht ter plaatse?
Gemiddeld zijn we binnen 2 uur bij je op locatie in Amsterdam. In de meeste gevallen kunnen we al binnen 30 minuten op afstand meekijken via remote access, zodat we direct beginnen terwijl we eventueel rijden. We zijn lokaal gevestigd, dus geen reistijd vanuit een andere provincie.
Werkgebied
Spoed IT-hulp in Amsterdam en omgeving
Wij zijn gevestigd in Amsterdam en werken in de hele regio. Bij een acute storing rijden we ook naar buurgemeenten.
Crisis?
Bel ons nu.
We helpen direct.
Elke minuut telt. Bel 020 363 98 48 — wij nemen op en beginnen direct.